1. Czym jest Swimrun i jak trafił do Polski?
   Swimrun to połączenie naprzemiennego biegania w terenie i pływania w wodach otwartych w parach lub indywidualnie. Ideą swimrunu jest minimalizm. Na start zabierasz wszystko co będzie Ci niezbędne do pokonania całej trasy zawodów. Z tym samym sprzętem musisz zameldować się na mecie. Aby być szybkim trzeba zdecydować się na bieg w piance, pływanie w butach i dobór sprzętu wypornościowego oraz dodatkowych akcesoriów tak, by pomagały podczas pływania, a nie przeszkadzały w trakcie biegu. Pierwsze zawody swimrun w Polsce zorganizowano w 2017 roku w Górach Świętokrzyskich na Zalewie Wióry.
2. Co dla początkujących w tej dyscyplinie jest największą trudnością?
   Największą trudnością dla początkujących są częste i szybkie zmiany ląd/woda – woda/ląd, to właśnie wtedy traci się najwięcej czasu. Zapominają o dopięciu pianek, przełożeniu „ósemek” z zewnętrznej części uda do wewnątrz, założeniu czepka, okularków pływackich. Wielu zawodników potrzebuje też chwili, by zaakceptować fakt, że oznaczenia trasy w swimrunie nie są nachalne, jest ich tylko tyle ile potrzeba. Jeśli jest jasno widoczna ścieżka, która ma 2 km i brak na niej konkretnych odbić w lewo lub prawo, to po prostu trzeba biec przed siebie, a nie liczyć na przypomnienia co 300 m mówiące o tym, że tędy prowadzi trasa zawodów.
   Wielu początkujących obawia się też o pokonanie etapu pływackiego w butach. Ten dylemat jednak rozwiązują sami po pierwszym treningu. Nie ma się zatem czego obawiać, po prostu trzeba spróbować.

1. Na jakich dystansach można wystartować w Garmin Swimrun Series?
   Garmin Swimrun Series Stężyca to trzy dystanse do wyboru ok. 5 km, ok. 10 km oraz ok. 25 km. Na dystansach ok. 5 km i ok. 10 km obowiązuje start indywidualny. Trasa ok. 10 km to zdublowana pętla ok. 5 km. Odległości nie są duże, ale zaplanowane tak, że występuje tu duża ilość zmian woda/ląd – ląd/woda, co sprawia, że debiutanci od razu poczują o co chodzi w swimrunie. Na dystansie ok. 25 km wystartować można tylko w dwuosobowych zespołach. Tu odcinki pływackie będą dłuższe, dlatego decydując się na tę trasę należy być całkowicie pewnym swoich umiejętności pływackich. Na najdłuższym dystansie trzeba pokonać w sumie  ok. 4 km w wodzie.
2. Czy można wystartować solo?
   Nie musisz mieć partnera, by wystartować w swimrunie. Dla indywidualistów lub tych, którzy nie mogą znaleźć partnera, albo tych których partner złapał kontuzję w ostatniej chwili, mamy dystanse indywidualne. Soliści mogą startować na dystansach ok. 5 km i ok. 10 km. Starty solo to też idealna forma znalezienia partnera na przyszłość. Rozejrzyj się z kim ścigałeś lub ścigałaś się przez większość trasy i zapytaj czy podczas następnego startu nie warto połączyć siły i wystartować razem.
   

1. Czy to prawda, że to wszystko w czym wystartuję muszę mieć przy sobie w chwili przekroczenia linii mety?
   Tak, wszystko co bierzemy ze sobą na start, musimy mieć również na linii mety. To żelazna reguła swimrunu. Niedopilnowanie tego wiąże się z karami czasowymi, bądź dyskwalifikacją.
2. Czy trzeba płynąć w butach?
   Nie, nie trzeba. Jednak należy pamiętać, że częste zmiany ląd-woda, to duża strata czasu dla kogoś, kto decyduje się na manewr zdejmowania butów przed każdym odcinkiem pływackim. Pojawia się też problem, gdzie na czas pływania schować zdjęte obuwie? Trzeba też pamiętać, że ze względu na specyfikę swimrunu i związanie z nią trudne wyjścia z wody, lepiej mieć buty na stopach, by się nie zranić.
   
   
3. Czy potrzebuję specjalnych butów?
   Nie, nie potrzeba specjalnych butów. Wystarczą buty, które łatwo będą nabierały wodę i szybko ją oddawały. Warto jednak, by miały one bieżnik, który pozwoli utrzymać się na nogach, np. na śliskich, gliniastych wyjściach z wody.
   
   
4. Czy mogę wystartować bez pianki?
   Tak, start bez pianki jest możliwy. Pamiętaj jednak, że najważniejsze jest Twoje bezpieczeństwo. W Stężycy dopuszczamy odpowiedni strój pływacki, dostosowany do warunków pogodowych i umiejętności pływackich. Na dystansie ok. 25 km zalecamy korzystanie z pianek swimrunowych (dopuszczamy jednak też zawodników w innego rodzaju piankach podnoszących bezpieczeństwo termiczne i wypornościowe w wodzie). W przypadku braku pianki – obowiązkowa jest bojka wypornościowa tzw. „ósemka”.
5. Czy muszę startować w specjalnej piance do swimrunu?
   Nie, nie musisz. Jednak pamiętaj – nawet jeśli pianka nie jest wymagana przez organizatorów, znacznie poprawia Twoje bezpieczeństwo w wodzie, zarówno termiczne, jak i pływackie. Organizatorzy dopuszczają startujących również w piankach do triathlonu, kitesurfingu etc. Są one jednak mniej wygodne w ściąganiu. Na lądzie w trakcie biegu trzeba też uważać, by nie przegrzać organizmu.
   
   
6. Biec cały czas w piance, czy ją zdejmować?
   To zależy od temperatury i długości odcinka biegowego. Jeśli jest krótki można pozwolić sobie na lekkie „zagotowanie”, w celu oszczędzenia czasu na jej ściąganie i zakładanie. W piankach swimrunowych, które suwak mają z przodu pianki, wystarczy czasem tylko ją rozpiąć w celu lepszej wentylacji. Pamiętać jednak należy, że nierozsądne pokonywanie długich odcinków biegowych w pełnej, zapiętej piance, może skutkować niebezpiecznym odwodnieniem i przegrzaniem.
7. Po co mi bojka między nogami?
   Bojka ma za zadanie podniesienie naszych obciążonych butami nóg. Ponadto na dystansach, gdzie dopuszczony jest start bez pianek, posiadanie takiej bojki zwiększa bezpieczeństwo.
   
   
8. Jak przymocować bojkę podczas biegu?
   Najpopularniejszym sposobem jest przymocowanie bojki gumką do uda. Taka gumka np. szeroka, kupiona w pasmanterii, pozwala utrzymać boję po wewnętrznej stronie uda. Nie trzeba wówczas kurczowo ściskać nóg. Na biegu natomiast jednym ruchem ręki boję przekręcamy na gumce i tak pokonujemy odcinek biegowy. Wcześniej sprawdź jednak na treningu, długość gumki, by za ciasna nie uciskała nogi i nie blokowała swobodnego przepływu krwi, jak również nie była za luźno. Wówczas na biegu wciąż trzeba opadającą poprawiać, co mocno odbiera komfort ścigania.
   
   
9. Jak przymocować bojkę (alternatywa dla opcji do nogi)?
   Boję na elastycznej gumie możemy zamontować też na plecach. W tym celu dziurawimy jeden z pływaków bojki, przeplatamy przez niego elastyczną linkę. Na jednym końcu robimy spory supeł, na drugim zawiązujemy. Wchodzimy nogami i umieszczamy ją wokół brzucha. Tak zamontowana bojka lata nam na zasadzie ogona. Mocujemy jeden z jej pływaków na plecach pod pętlą do której jest przyczepiona.
10. Czy można pływać w płetwach? 
    Tak, płetwy są dozwolone, jednak nie mogą być dłuższe niż 15 cm od pióra płetwy do końca dużego palucha u stopy. No i najważniejsze płetwy przez całą trasę zawodów musisz mieć ze sobą.
11. Czy muszę mieć łapki? 
    Nie, łapki nie są obowiązkowym elementem wyposażenia, jednak większość zawodników z nich korzysta. Oprócz przeniesienia napędu z nóg na ramiona, na łapkach możesz zapisać wiele cennych informacji – np. jak długie są poszczególne odcinki, na którym kilometrze znajduje się punkt odświeżania, oraz gdzie i o jakim czasie ustawiony jest ewentualny cut off. 
    
    
12. Co daje hol? 
    Dozwolony w swimrunie hol daje możliwość wygenerowania większej prędkości zespołu zarówno w wodzie jak i na lądzie. Korzystając z holu na lądzie, szybszy zawodnik podpina pod siebie wolniejszego i lekko go ciągnie. Robi to tak, by samemu nie stracić wiele sił, a jednocześnie o kilka, kilkanaście sekund na kilometr, bez większego niż normalnie zmęczenia przyspieszyć wolniejszego biegacza. W wodzie dokładnie tak samo, a dodatkowo sprawia, że osoba gorzej nawigująca w wodach otwartych i płynąca z tyłu, nie musi zastanawiać się dokąd płynąć, bo płynie za holem.
13. Czy podczas startu powinienem mieć ze sobą plecak?
    Najlepiej, aby wszystko zmieściło się w wewnętrznych kieszeniach pianki – plecak może być dodatkowym obciążeniem.
    Pamiętaj, gwizdek, musi być łatwo dostępny.

1.  Czy na trasie zawodów są punkty odświeżania?
   Tak, na trasie znajdują się punkty odświeżania. Na dystansie ok. 5 km punkt odświeżania będzie znajdował się tuż za metą. Na dystansie ok. 10 km będą dwa punkty odświeżania. Na dystansie ok. 25 km zaplanowano w sumie trzy punkty odświeżania. W przypadku pogody z bardzo wysoką lub niską temperaturą zostanie dodany punkt z wodą lub ciepłą herbatą.
2. Czy na trasie można zostawiać depozyty?
   Nie! Ideą swimrunu jest pewnego rodzaju niezależność. Nawet na najdłuższych dystansach musisz przewidzieć co będziesz potrzebował w trakcie zawodów. Musisz zabrać tyle jedzenia i picia, by starczyło Ci na cały wyścig. Na trasie usytuowane są oczywiście zawsze punkty odświeżania, gdzie możesz uzupełnić zapasy, wody, coli, czy izotoniku. Złapać banana, żel, czy jakieś inne przegryzki. Zawsze przed startem sprawdź na którym kilometrze znajduje się punkt odświeżania i co on oferuje.
3. Gdzie w czasie zawodów mogę schować żele i napoje?
   Większość pianek do swimrunu ma mniejsze lub większe kieszenie w samej piance na plecach lub na nogach. Jeśli nie mają, polecamy żele chować w skarpety lub podkolanówki, a miękki bidon (flaska) pod piankę.
4. Czy mogę liczyć na support z zewnątrz?
   W swimrunie support z zewnątrz jest zabroniony.
   

1. Na jaki numer konta można dokonać wpłatę za zawody?
   Numer konta do wpłat za zawody:
   LABOSPORT Polska sp. z o.o.
   ul. Browarna 86-87
   82-300 Elbląg
   PKO BP 07 1020 1752 0000 0702 0211 0310
   W tytule przelewu powinno znaleźć się ”nazwisko i imię, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans″.

   Po zaksięgowaniu opłaty na naszym koncie zostanie nadany numer startowy.

   UWAGA! Nie informujemy oddzielnym mailem o nadaniu numeru startowego.

2. Mój link do płatności online jest nieaktywny. W jaki sposób mogę dokonać opłatę?
   Link do płatności online wygasa po 7 dniach od zapisania się na zawody. Przelew należy wykonać sposobem tradycyjnym zgodnie z aktualną opłatą startową na dzień wykonywania transakcji, na poniższe konto:
   Numer konta do wpłat za zawody:
   LABOSPORT Polska sp. z o.o.
   ul. Browarna 86-87
   82-300 Elbląg
   PKO BP 07 1020 1752 0000 0702 0211 0310

   W tytule przelewu powinno znaleźć się ”nazwisko i imię, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans″.
   Po zaksięgowaniu opłaty na naszym koncie zostanie nadany numer startowy.

   UWAGA!Nie informujemy oddzielnym mailem o nadaniu numeru startowego.

3. Jaka jest prowizja podczas płatności on-line przez system Pep (Polskie e Płatności)?
   Przy płatności on-line przez system Pep (Polskie e Płatności) doliczona zostanie prowizja w wysokości 2,5% wartości transakcji. W przypadku wykonania przelewu tradycyjnego, czyli z pominięciem systemu transakcyjnego Pep (Polskie e Płatności) , prowizja nie zostanie naliczona.

4. Nie otrzymałem potwierdzenia dokonania wpłaty. Proszę o informację, czy opłata została zaksięgowana.
   Przyznany numer startowy jest dowodem na uiszczenie opłaty, dlatego oddzielnym mailem nie informujemy o jego nadaniu. 
   Numer można sprawdzić po zalogowaniu się do panelu zawodnika lub na liście startowej.

1. Czy można zmienić dystans w ramach Garmin Swimrun Series Stężyca 2023?
   „Zawodnik ma prawo zmienić dystans w ramach imprezy Garmin Swimrun Series Stężyca do dnia 10.06.2023 roku. W przypadku zmiany przez zawodnika dystansu dłuższego na krótszy zawodnik może wykonać taką zmianę nieodpłatnie. Różnicy w wysokości opłat startowych organizator nie zwraca. W przypadku zmiany dystansu z krótszego na dłuższy zawodnik winien dopłacić różnicę wynikającą z wniesionej opłaty, do aktualnej opłaty startowej dystansu dłuższego. W celu zlecenia zamiany dystansów wystarczy wysłać prośbę przez formularz kontaktowy, który dostępny jest na stronie zawodów. Zamiana jest możliwa wyłącznie w przypadku, gdy lista startowa na dany dystans nie została jeszcze wypełniona.” – Regulamin pkt XVIII WPISOWE.

   Zanim wyślesz prośbę o zmianę dystansu zapisz się na nowo wybrany dystans. Prośbę należy wysłać przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów.

1. Czy można zrezygnować ze startu w zawodach?
   Ze startu w zawodach można zrezygnować, lecz zgodnie z Regulaminem zawodów pkt XVIII.WPISOWE „Poza wypadkami określonymi w regulaminie, opłata startowa nie podlega zwrotowi na zasadzie art. 38 ust. 1 pkt 3) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Opłata startowa stanowi zapłatę za towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.”. Rezygnację ze startu należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.
2. Czy można przepisać pakiet na inną osobę?
   „W przypadku, gdy lista startowa nie jest jeszcze wypełniona i nie ma listy rezerwowej, Organizator może zezwolić na przeniesienie opłaty startowej na innego uczestnika, którego wskaże zawodnik znajdujący się na liście startowej. Warunkiem jest zgłoszenia się tego uczestnika do systemu zapisów i dokonania opłaty manipulacyjnej za przepisanie pakietu w wysokości 10 PLN oraz po dopłaceniu różnicy do obowiązującej opłaty startowej. Zmianę taką można dokonać do dnia 10.06.2023 r. Rozliczenie wpłaty osoby rezygnującej dokonują osoby zainteresowane między sobą.” – Regulamin pkt XVIII.WPISOWE.
   Zanim wyślesz prośbę o przepisanie pakietu na inną osobę poproś, aby osoba, która przejmie Twój pakiet zapisała się na zawody. Po otrzymaniu prośby poinformujemy Cię o wysokości dopłaty oraz o treści opisu w tytule przelewu. Prośbę, o przepisanie pakietu na inną osobę należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.
   
   
3. Rezygnuję ze startu w zawodach, czy mogę odzyskać 50% wpisowego?
   “Jeśli zawodnik chciałby zrezygnować z udziału w zawodach Garmin Swimrun Series Stężyca 2023, to organizator zwróci wniesioną opłatę startową pomniejszoną o 50% oraz o ew. różnice rabatowe pod warunkiem, że utworzona zostanie lista rezerwowa i miejsce to zajmie osoba z tej listy, a rezygnacja zostanie zgłoszona do dnia 10.06.2023 r.” – Regulamin pkt XVIII. WPISOWE.

WAŻNE od 1 stycznia 2020 nastąpiła zmiana przepisów prawnych dotyczących wystawiania FV na podstawie paragonów fiskalnych wygenerowanych za wpłaty gotówkowe.
Art 106 b ust. 5 ustawy o VAT
” W przypadku sprzedaży zaewidencjonowanej przy zastosowaniu kasy rejestrującej potwierdzonej paragonem fiskalnym fakturę na rzecz podatnika podatku lub podatku od wartości dodanej wystawia się wyłącznie, jeżeli paragon potwierdzający dokonanie tej sprzedaży zawiera numer, za pomocą którego nabywca towarów lub usług jest zidentyfikowany na potrzeby podatku lub podatku od wartości dodanej. “

1. Czy otrzymam FV dla podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą na podstawie paragonu fiskalnego otrzymanego w biurze zawodów za płatność gotówką?
   Paragon do wysokości 450 PLN lub 100 EUR jest uproszczoną FV pod warunkiem, że przed dokonaniem opłaty za pakiet startowy, czyli przed wydrukowaniem paragonu, podasz NIP nabywcy – podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą. NIP musi być wygenerowany na paragonie potwierdzającym dokonanie sprzedaży. Paragon powyżej kwoty 450 PLN lub 100 EUR należy pozostawić w biurze zawodów z prośbą o wystawienie FV. Faktura zostanie przesłana na wskazany adres mailowy.
2. Jak można otrzymać fakturę VAT za start w zawodach, gdzie zgłosić?
   Faktura jest wystawiana wyłącznie na prośbę zainteresowanego. Prośbę o wystawienie dokumentu prosimy kierować na mail biuro@startlist.pl.
   Organizator wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego tzn. dla firm do dnia 15-ego kolejnego miesiąca od sprzedaży usług (od zaksięgowania opłaty na koncie Organizatora), natomiast dla osób fizycznych w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym została dokonana sprzedaż usług (od zaksięgowania opłaty na koncie Organizatora).
   
   Prosimy o informację, czy na FV ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.
3. Jakie dane trzeba podać do faktury VAT?
   FV może być wystawiona na firmę/klub/organizację/stowarzyszenie itp. lub na osobę fizyczną.

   Dane niezbędne do otrzymania FV na firmę/klub, stowarzyszenie, itp.:
   imię i nazwisko osoby startującej, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans, nazwa firmy/klubu/stowarzyszenia oraz adres nabywcy i numer NIP.

   WAŻNE: Prosimy o informację, czy na FV ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

   Dane niezbędne do otrzymania FV na osobę fizyczną:
   imię i nazwisko osoby startującej, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans, dane osoby, na którą ma być wystawiona FV: imię i nazwisko osoby, adres zamieszkania.

4. Jakie informacje zamieszczone są na FV?
   Na FV wyszczególnione są:
   dane sprzedawcy (organizatora imprezy), dane nabywcy (nazwa firmy lub imię i nazwisko osoby fizycznej, gdy FV jest na osobę fizyczną), forma płatności (przelew lub opłata w biurze zawodów), opis: opłata startowa, za jakie zawody – nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans i wysokość dokonanej wpłaty. W uwadze do faktury zamieszczamy imię i nazwisko zawodnika.

   Na życzenie w uwadze do faktury możemy pominąć imię i nazwisko zawodnika.

5. Dlaczego nie otrzymałem faktury VAT, pomimo że w panelu zawodnika wpisałem dane do faktury?
   Faktury VAT wystawiamy wyłącznie na prośbę osoby zainteresowanej. Wpisanie danych do FV na koncie zawodnika nie jest równoznaczne z prośbą o nią.

6. Czy można otrzymać fakturę przelewową za start w zawodach?
   Na życzenie wystawiamy faktury przelewowe. Prosimy o skierowanie prośby o fakturę przelewową na adres e-mail biuro@startlist.pl oraz o informację czy w dokumencie ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

7. Czy można otrzymać fakturę pro forma za start w zawodach?
   Na życzenie wystawiamy dokumenty pro forma przed dokonaniem płatności. Prosimy o skierowanie prośby o fakturę pro forma na adres e-mail biuro@startlist.pl oraz o informację czy w dokumencie ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

1. Jakie dokumenty trzeba okazać podczas odbioru pakietu startowego?
   Poniżej dokumenty, na podstawie których zostanie wydany pakiet startowy zawodnikowi pełnoletniemu:
   – karta zawodnika podpisana pod oświadczeniem o braku przeciwwskazań do startu w zawodach,
   – dokument tożsamości ze zdjęciem.
2. Co to jest „karta zawodnika”?
   Karta zawodnika jest dokumentem wygenerowanym przez system zapisów na zawody, na którym zamieszczone są informacje:
   nazwisko i imię zawodnika, płeć, data urodzenia, zawody na jakie zapisany jest zawodnik, numer startowy, zamówione dodatkowe produkty do pakietu podstawowego.
   Po pobraniu karty zawodnika prosimy o sprawdzenie danych na karcie. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności (np. zła data urodzenia, inna płeć, itp.) prosimy o zgłoszenie ich przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów w celu edytowania na poprawne).
   
   
3. Jak i kiedy można pobrać kartę zawodnika?
   Kartę zawodnika można pobrać pięć dni przed zawodami po zalogowaniu się do panelu zawodnika na www.startlist.pl .
   
   
4. Nie mam możliwości wydrukowania karty zawodnika. Co mam zrobić w tym przypadku?
   Proszę zgłosić się do biura zawodów, gdzie będzie można pobrać do podpisu druk z oświadczeniem o braku przeciwwskazań zdrowotnych i medycznych do udziału w zawodach oraz zgodą na przetwarzanie danych osobowych.
5. Czy można upoważnić kogoś do odbioru swojego pakietu startowego?
   
   „W przypadku, gdy zawodnik rezygnuje ze startu może upoważnić inną osobę do odbioru swojego pakietu bez chipa. Do karty zawodnika doczepiony jest druk z upoważnieniem do odbioru pakietu przez inną osobę. Osoba odbierająca pakiet musi okazać wymieniony dokument podpisany przez właściciela pakietu (może być skan).” – Regulamin pkt XI. PAKIET STARTOWY / POBIERANIE PAKIETU STARTOWEGO.
   Kartę zawodnika można pobrać po zalogowaniu się do panelu zawodnika na www.startlist.pl .

1. Nie mam partnera do startu zespołowego. Gdzie go szukać?
   Poszukaj wśród znajomych oraz na internetowych grupach swimrunerów, pływaków, biegaczy lub triathlonistów.

2. Jak zapisać parę na zawody?
   Parę zgłasza kapitan, który zakłada swoje konto zawodnika (profil zawodnika) na www.startlist.pl oraz w kolumnach podaje dane osoby z pary: „Nazwisko i imię drugiej osoby z pary”, „Adres zamieszkania (ulica, nr domu, kod pocztowy, miasto)”, rozmiar koszulki i adres e-mail drugiej osoby z pary”.
3. Czy każdy zawodnik z pary musi założyć swoje konto (profil zawodnika) na www.startlist.pl ?
   Parę zgłasza kapitan, który zakłada swoje konto zawodnika na www.startlist.pl . Drugi zawodnik z pary nie zakłada swojego konta.
4. Czy w klasyfikacji na dystansie ok. 25 km (zespołowo) jest podział na płeć?
   Tak, jest podział na płeć. Jeśli chodzi o zespoły to są trzy klasyfikacje: KK (generalna teamu kobiet), MM (generalna teamu mężczyzn), MIX (generalna teamu mieszanego kobiet i mężczyzn).
5. Kto pobiera kartę zawodnika dla zespołu?
   Kartę zawodnika dla zespołu pobiera kapitan i wpisuje na niej imię i nazwisko drugiego członka drużyny. Oświadczenie o braku przeciwwskazań zdrowotnych i medycznych do startu oraz zgodę na przetwarzania danych osobowych musi być podpisane przez wszystkich zawodników zespołu (dwa podpisy na jednej karcie).
6. Czy wszyscy zawodnicy z zespołu muszą być przy odbiorze pakietu startowego?
   Pakiet zespołu może odebrać dowolny zawodnik teamu, po okazaniu w biurze zawodów dokumentu tożsamości ze zdjęciem i przekazaniu karty zawodnika podpisanej przez wszystkich uczestników teamu. 
   Jeśli na karcie zawodnika nie będzie dwóch podpisów, to pakiet startowy zostanie wydany bez chipa. Chip otrzyma osoba, która ostatnia złoży podpis.
7. Czy mogę ukończyć zawody sam, jeśli mój partner zejdzie z trasy?
   Jeśli wystartowałeś/aś w parze, to tak też musisz ukończyć zawody. Co więcej musi to być ta sama para. Nie można po drodze zawiązywać nowych teamów. Odstęp między partnerami podczas całego wyścigu i na lądzie i na wodzie nie może przekraczać 10 metrów!
8. Na jaką odległość mogę oddalić się od swojego swimrunowego partnera?
   Dystans na jaki można się od siebie oddalić w wodzie i na lądzie to max. 10 metrów. 

1. Gdzie należy umieścić chip?
   Chip należy umieścić na lewej nodze na wysokości kostki.
   Pamiętaj! Przed startem zabrania się przechodzenia przez maty pomiarowe z umieszczonym na kostce chipem.

2. Zapomniałem oddać chipa, gdzie mogę go odesłać?
   Prosimy o odesłanie chipa na poniższy adres:
   STS-Timming
   Sosnowa 2f
   Zamek Bierzgłowski
   87-152 Łubianka 

1. Czy na zawodach swimrun są sędziowie?
   Jak w każdych zawodach są sędziowie, najczęściej organizatorzy zawodów. Każda osoba ze strony organizatora, może upomnieć zawodników i musi o tym fakcie poinformować głównego sędziego. Kwestię ewentualnych kar lub dyskwalifikacji podejmuje jednak bezpośrednio sędzia główny.
   
   
2. Za co można zostać zdyskwalifikowanym podczas zawodów?
   Zdyskwalifikować zespół można za śmiecenie na trasie, skracanie trasy, wymianę lub gubienie akcesoriów swimrunowych w trakcie wyścigu – nie możemy nic oddawać, ani dobierać na poszczególne etapy wyścigu. Członkowie zespołu nie mogą się również od siebie oddalić na odległość większą niż 10 m, a dotyczy to zarówno wody, jaki i lądu. Przez cały czas trwania zawodów trzeba mieć na sobie plastron z numerem startowym. Jego brak na wierzchu, podobnie jak czepka na głowie na odcinkach lądowych, może spowodować dyskwalifikację.
   

1. Gdzie mogę znaleźć oficjalne wyniki z zawodów?
   Oficjalne wyniki z zawodów zamieszczone są na www.startlist.pl .

2. Co znaczy skrót DNS?
   DNS – „Did not start”, czyli nie wystartował.

3. Co znaczy skrót DNF?
   DNF – „Did not finish”, czyli nie ukończył.

1. Jak krok po kroku zakupić zdjęcia w systemie startlist.pl?
   – Zaloguj się do systemu używając danych podanych przy rejestracji na imprezę, a następnie kliknij przycisk „Zobacz galerię”.
   – Kliknij „Dodaj je wszystkie do koszyka” w przypadku, gdy chcesz zakupić cały pakiet zdjęć lub kliknij „Do koszyka” w przypadku chęci zakupu pojedynczego zdjęcia. Jeśli znalazłeś/aś się na zdjęciu, którego my nie oznaczyliśmy, możesz to zrobić klikając przycisk „Jestem na zdjęciu”. Zdjęcia oznaczone przez zawodnika nie wchodzą w skład pakietu zdjęć, który został posegregowany przez system i są płatne dodatkowo.
   – Po wybraniu zdjęcia lub pakietu zdjęć kliknij na koszyk.
   – Wybierz walutę, w której chcesz opłacić dodane do koszyka zdjęcia.
   – Wybierz formę płatności w systemie transakcyjnym PeP (Polskie e Płatności) .
   – Po opłaceniu zamówienia, pobierz zdjęcia na swój dysk (zdjęcia znajdują się w koszyku).

2. Skąd pobrać zakupione zdjęcia?
   Proszę o zalogowanie się na swoje konto na www.startlist.pl i kliknięcie w koszyk – tam będą zdjęcia do pobrania.

3. Zapłaciłem za zdjęcia i do tej pory nie otrzymałem zdjęć. Proszę o przysłanie.
   Proszę o zalogowanie się na swoje konto na www.startlist.pl i kliknięcie w koszyk – tam zdjęcia „oczekują” na pobranie.

4. Jak kupić zdjęcia podopiecznych?
   Proszę postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
   – Zaloguj się na swój profil na www.startlist.pl.
   – Kliknij w menu górnym “Moi podopieczni”.
   – Po kliknięciu wyświetli się lista z podopiecznymi i tam w kolumnie “logowanie” jest przycisk “pokaż”.
   – Po kliknięciu tego przycisku należy skopiować login i hasło i zalogować się tymi danymi na www.startlist.pl.
   – Po zalogowaniu można zakupić zdjęcia przydzielone do profilu podopiecznego.

1. Gdzie i jak zamówić voucher podarunkowy na zawody Garmin Swimrun Series Stężyca?
   Prośbę o zakup vouchera proszę zgłosić przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów. W wiadomości prosimy o podanie poniższych danych:
   imienia i nazwiska osoby, dla której dokonywany jest zakup VOUCHERA, dystansu, na którym wystartuje zawodnik, imienia i nazwiska osoby, która dokonuje zakupu VOUCHERA podarunkowego.
   Po otrzymaniu wiadomości poinformujemy o wysokości opłaty, numerze konta do przelewu oraz treści opisu w tytule przelewu.
   Po otrzymaniu wpłaty VOUCHER w formacie PDF zostanie wysłany do osoby, która dokonała zakupu. Na voucherze zamieszczona będzie instrukcja postępowania, jak zrealizować VOUCHER.
2. Jak skorzystać z VOUCHERA?
   Aby skorzystać z vouchera, zapisz się na zawody wypełniając formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie:
   www.swimrunseries.pl/zapisz-sie/
   Po rejestracji prześlij maila na adres biuro@startlist.pl  z prośbą o nadanie numeru startowego wpisując w temacie imię i nazwisko oraz numer vouchera, który znajduje się w jego dolnej części.

1. W profilu zawodnika mam złą datę urodzenia/niepoprawnie zaznaczoną płeć/literówkę w nazwisku – jak mam poprawić?
   Jeśli zauważysz, że w Twoim profilu jest wpisana zła data urodzenia, płeć, itp. wyślij przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów prośbę o edytowanie zapisów na poprawne. W przypadku daty urodzenia prosimy o podanie faktycznej daty. We własnym zakresie możesz edytować tylko adres zamieszkania, telefon kontaktowy, nazwę klubu, rozmiar koszulki i dane do faktury VAT.
2. Nie otrzymałem potwierdzenia dokonania wpłaty. Proszę o informację, czy opłata została zaksięgowana?
   Zgodnie z treścią maila, jaki otrzymują zawodnicy zaraz po zapisaniu się na zawody: “Numer startowy zostanie nadany automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty na konto organizatora”, przyznany numer startowy jest dowodem na uiszczenie opłaty, dlatego oddzielnym mailem nie informujemy o jego nadaniu.
   Numer można sprawdzić po zalogowaniu się do panelu zawodnika lub na liście startowej.
3. Na jakich dystansach można wystartować w zawodach Garmin Swimrun Series Stężyca?
   Można wystartować na jednym z trzech dystansów:
   – ok. 25 km w parach (4,21 km swim, 21,43 km run) – tylko osoby pełnoletnie,
   – ok. 10 km indywidualnie (2,34 km swim, 8 km run) – tylko osoby pełnoletnie,
   – ok. 5 km indywidualnie (1,17 km swim, 4 km run) – tylko osoby pełnoletnie.
   
   
4. Czy każdy może wziąć udział w zawodach?
   W zawodach może wziąć udział każda osoba, która ukończyła 18 rok życia. Pamiętaj, że startujesz na własną odpowiedzialność. Jeśli masz wątpliwości co do stanu swojego zdrowia, skonsultuj ewentualny start ze swoim lekarzem pierwszego kontaktu.
5. Jaki jest poziom sportowy zawodników startujących w Garmin Swimrun Series Stężyca?
   Uczestnicy swimrun to ludzie prezentujący różny poziom sportowy. Znajdą się zarówno zawodnicy na zaawansowanym poziomie jak i amatorzy, którzy traktują swimrun jako odskocznię od codziennych obowiązków. Wszyscy są mile widziani, niezależnie od umiejętności i poziomu wytrenowania. W Garmin Swimrun Series Stężyca, często biorą udział osoby startujące po raz pierwszy.
6. Czy podczas zawodów można odtwarzać muzykę na urządzeniu przenośnym/biec w słuchawkach?
   Zdecydowanie NIE. Słuchanie muzyki ogranicza zdolność usłyszenia innych uczestników jak i komunikatów przekazywanych przez organizatora. Korzystanie z takich urządzeń podczas zawodów grozi dyskwalifikacją.
7. Czy są limity czasowe na poszczególnych etapach Garmin Swimrun Series Stężyca?
   Nie ma limitów czasowych na poszczególnych etapach. Ustalony jest limit ukończenia swimrunu na danym dystansie: na dystansie ok. 25 km – 6 godzin, na dystansie ok. 10 km i ok. 5 km wynosi 3 godziny.
8. Czy potrzebne mi jest specjalne ubezpieczenie, jeśli tak to jakie?
   Organizator zawodów zapewnia w pakiecie startowym podstawowe ubezpieczenie NNW zawodników. Można jednak wykupić indywidualne ubezpieczenie dodatkowe dedykowane osobom uprawiającym sporty wysokiego ryzyka, przynajmniej na czas trwania zawodów. Za każdym razem trzeba uważnie czytać regulamin zawodów.
9. Czy zawody odbędą się, jeśli się ochłodzi i będzie padało?
   „W przypadku niespodziewanych klęsk żywiołowych (takich jak powódź, sztorm, grad, huragan, pandemia, epidemia, ulewny deszcz, burze z piorunami itp.) , nakazy lub zakazy wydane przez uprawnione organy administracji publicznej lub wystąpienia innych czynników mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo zawodników, Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania imprezy i przełożenie jej na inny termin lub zmiany formuły zawodów.” – Regulamin pkt XXII. UWAGI KOŃCOWE.
10. Czy można odebrać statuetkę/nagrodę po zawodach?
    „Odbiór statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych statuetek.” – Regulamin pkt XVI. NAGRODY.
11. Nie odebrałem nagrody podczas ceremonii, czy mogę prosić o przysłanie?
    „Odbiór statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych statuetek.”– Regulamin pkt XVI. NAGRODY.
12. Jak pobrać certyfikat ukończenia zawodów?
    Proszę o zalogowanie się do panelu zawodnika. Pod nazwiskiem widnieje hasło „Moje zapisy”, a poniżej „Wyniki z zawodów”, pod którymi jest tabelka. W ostatniej kolumnie tabelki z wynikiem z danych zawodów jest przycisk rozszerzenia informacji. Po kliknięciu pojawią się szczegółowe wyniki startu, a na końcu „certyfikat ukończenia” – „Pobierz”.

Jeśli nie uzyskałeś odpowiedzi lub rozwiązania problemu, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego: